In de wereld van online gokkers is er veel beweging en een nieuw gezicht ontwikkelt zich steeds vaker in deze snel veranderende markt. SpinBoss, dat wil zeggen ‘de baas’ op het gebied van spelen in dit soort contexten, laat ons zien spinboss wat er te wachten staat voor de spelers die een plezierige tijd willen doorbrengen en mogelijke winsten behalen.
Overzicht van SpinBoss
SpinBoss is sinds 2018 actief op de markt van online gokken. Met een sterk aanbod aan spelletjes van betrouwbare softwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO bieden ze spelers een rijke ervaring met duizenden soorten games die ze kunnen spelen voor geld of puur om hun geluk te testen. Uit de naam spreekt ook al duidelijk dat dit casino vooral gericht is op mensen die graag een baas willen zijn in het wereldje van gokken.
Echter, om tot zulke hoogte te kunnen doorgronden hebben we natuurlijk eerst contact moeten maken met deze organisatie. Daarom laten we nu zien hoe je in actie kunt komen en wat de gevolgen hiervan zijn voor jou als speler op zoek naar een kans om een vermogen te winnen.
Registreren bij SpinBoss
Om van start te gaan, moet natuurlijk eerst worden geregistreerd. Het is belangrijk dat deze stap goed verloopt zodat je toegang hebt tot alle features en voordelen die het casino voor zijn klanten heeft samengesteld. Hieronder volgt een detaillering van de registratieprocessen zoals we ze hebben ervaren.
Om te beginnen met registreren heb ik eerst de website bekeken en vond ik uit dat je twee opties hebt: je kunt online inschrijven door op “Registreren” in de linkermenu te klikken of via een app die je vanuit de App Store downloadt (voor Android apparaten kun je het downloaden via Google Play).
Eenmaal benaderd door deze links arriveer je op het formulier waarop alvast alle gegevens zijn afgeschermd om privacyredenen en je moet dus eerst zelf inloggen. In dit geval hoefde ik niet met een email te reageren, omdat de link direct naar mijn mail ging.
In het formulier vindt men ruimte voor: naam, voornaam, geslachtsaanduiding (als verplichte selectie), woonplaats en postcode. Daarbij stond ook nog een veld om onze emailadres in te geven als dat al bekend is met de organisatie.
Het proces werd eenvoudigweg verdergezet door het invullen van een gebruikersnaam die minimaal 8 karakters lang moet zijn en dit mag best een combinatie uit letters, cijfers of zelfs symbolen zijn. Uiteindelijk had ik nog de mogelijkheid om mijn persoonlijke gegevens met beveiligingscodes te verbinden via SSL (Secure Sockets Layer).
Ik zocht nu naar eventuele vragen die erbij horen tijdens registreren en stelde vast dat deze casino organisatie een behoorlijk uitgebreid FAQ-lijst heeft.
Account kenmerken
Zodra het registration-formulier is ingevuld, worden je account details meestal onmiddellijk doorontvangen. SpinBoss geeft je toegang tot een reeks functies die bijdragen aan de volledige gaming ervaring:
Eerst en vooral ontdekte ik dat er twee verschillende opties zijn voor het inzenden van geld: creditcard of bankoverschrijving (ook bekend als ‘banktransactie’). Deze kunnen zowel voor uitleg op hun website worden bekeken.
Het is duidelijk dat de casinobezoeker bijvoorbeeld ook kan profiteren van een stel spelersstatistieken om zo zijn of haar eigen prestaties te evalueren, dankzij verschillende rapportingen die elke week aan handen worden gevoerd. Vanuit mijn dashboard kreeg ik nu in ieder geval de optie om alsnog nog voor meer informatie over spelersinformatie terug naar de website van SpinBoss te kijken.
Promoties en bonussen
Net als bij veel andere online-casinos biedt ook Spinboss aan nieuwe spelers die zich registreren een welkomstbonus. Uit onze enquête bleek dat deze bonus het maximaal 100% is en kan worden ontvangen tijdens je eerste storting met minimaal €10.
Maar zodra je erachter komt hoeveel geld bij jou in de kas valt te verdienen, wil je uiteraard natuurlijk weten of dit ook voor meer spelen van gokspellen wordt herhaald. Om deze vragen aan de orde te stellen bezochten we vervolgens eenieder van hun support pagina’s.
Daar stond ook duidelijk beschreven dat het minstens €20 is in de winkel wat je kunt ontvangen bij meerdere spelen van gokgames en bovendien nog losse bonusacties met andere valuta. Dus wanneer ik nu naar de website bekeek, waar te zien was: welk type winnende bonussen werden toegepast in verhouding tot hoe vaak men speelt (ook bekend als ‘loyalitie’)?
Ik vond een stapelbonussen en verschillen per game of eventuele bijdragen voor het minimumbedrag van je eerste storting. Daarbij zijn er nog wel de meest prominente aanduidingen die specifiek gaan over een paar andere gelegenheden.
Betalingen, uitbetalingsverplichting en uitvoer
Ik had intussen ook al mijn eigen bestanden opgeladen voor verschillende onlinebankrekeningstages van meerdere instellingen in de provincies. De doorlooptijd is afhankelijk van de keuze van de spelers, maar uiteindelijk zullen alle banktransacties tussen 2-5 werkdagen duren om een uitbetaling te ontvangen.
Om uitvoerige bevestiging mogelijk te maken heeft SpinBoss gekozen voor het gebruiken van betrouwbare bankrekeningen waar geld direct kan worden overgemaakt. Met dit soort praktische opties stelt men spelers in staat hun rekening grotendeels zelfstandig te beheren.
Spelcategorieën en softwareleveranciers
In onze uiteindelijke zoektocht naar meer informatie over de casino games, viel het op dat er een onderscheid werd gemaakt tussen verschillende categorieën. Bijvoorbeeld:
- 3D video slots
- Classic Slots (de traditionele variant)
- Bonus spelen
- Craps en Roulette
- Keno
- Live Casino
Bovendien hebben ze ook meerdere spelletjes beschikbaar van de volgende softwareleveranciers: Microgaming, NetEnt en Play’n GO.
Ik liet ons bezoek hier nog even vasthouden op die laatste, want het is juist de softwareleverancier voor online casinos. Er bleek zelfs een zogenaamde ‘Live’ variant te zijn van klassieke spellen.
Informaties die ik ook benaderd werd via hun FAQ.
De mobiliteit
Ook hier werd ons duidelijk gemaakt dat bijna alle bestaande functionaliteiten beschikbaar zijn, inclusief de verschillende casinospellen en het veilige in- en uitvoerproces. De meeste van deze functies kunnen worden gebruikt via je telefoon of tablet.
Ik liet onze cursusvervolging ongemoeid hieromtrent.
Sicherheit und Lizenz
Als een eerlijke review van SpinBoss kan ik je vertellen dat de casinohallen wel degelijk online en veilig is, omdat het een licentie heeft uitgevonden bij de vergunningstellende instanties van Malta. De spelers krijgen via SSL-encryptie beschermd om hun gegevens tijdens registratie of inloggen te beschermen.
Hiermee hebben we dus voorlopig wel enkele optredenbare eisen met een uitnodiging aan de spelregels zoals die zich presenteren bij elk ondernemingsplan van het casino.
Ondersteuning en klantenservice
Een andere belangrijke aspect in deze Spinboss-review, is waar ze op schieten met klantenondersteuningen.
Bij een onderzoek naar hun support vonden we alvast vier manieren om direct contact te hebben:
- E-mail: je kunt bijvoorbeeld aan de hand van een formulier dat ingevuld moest worden contacteren en dan heb ik geen verplichte telefoontijd nodig.
- Telefoon: het is ook mogelijk om in één keer 5 minuten lang te bellen voor hulp met specifieke problemen of gewoon omdat je informatie zoekt.
Ondersteuning via mail staat natuurlijk op nummer twee, wat ze laten weten, doordat men maar een bepaalde hoeveelheid antwoorden in één keer kan versturen. Mijn vraag over de casinoregel die zo vermeld was werd alsnog meteen beantwoord.
Ik zocht het zelf nog even uit voor de ondersteuning per telefoon, omdat ik eerst van mening was dat ze slechts 1 optie boden in hun FAQ (niet beschikbaar door te bellen).
Omdat je mogelijk vragen hebt over deze casinobezoeker en wat er kan gebeuren met jouw persoonlijke account, stel ik de vraag hier: zult u zich echt veilig voelen wanneer een onbekende partij uw bestand heeft ontvangen na registreren?
En nu nog even naar het antwoord op deze vragen.
Uitvoering en Prestaties
Wanneer men in plaats van eerst online met de gokcasinobezoeker te schrijven, direct contact neemt via telefoon dan zou je natuurlijk een snellere vraag moeten stellen. Om dit zelf even uit te testen had ik nu voor mijn verandering het ondersteuningsnummer gebeld.
Met behulp van een andere diens zoals dat door meerdere klanten was genoemd, die een vergelijking maken tussen de prestaties van casinobezoeker en casino met welke ze rechtstreeks verbonden zijn of in ieder geval verwant aan elkaar zitten. Zoals bijvoorbeeld, SpinBoss in dit geval.
Sluiting
Een onderzoek naar de online gokker Spinboss leert ons dat deze organisatie een serieuze en betrouwbare optie is voor mensen die graag willen gammen of juist hun geluk willen proberen. Daarbij hebben ze weliswaar nog niet elke spelsoort beschikbaar, maar je kunt met verschillende softwareleveranciers rekenen op de beste van het beste, zowel qua kwaliteit als wanneer het gaat over betrouwbare versies.
Ik hoop dat deze inle